Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

TAKOM Yazılım ve Bilişim Sistemleri Ticaret Limited Şirketi ("TAKOM" veya "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, TAKOM acil durum yönetim sistemi kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla TAKOM tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

TAKOM platformu üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Kurum/şirket bilgileri

2.2. Konum Bilgileri

GPS koordinatları
Adres bilgileri
Acil durum anındaki konum verileri

2.3. Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri)

Kan grubu
Alerjiler
Kronik hastalıklar
Acil durum iletişim kişileri

2.4. Teknik Veriler

IP adresi
Cihaz bilgileri
Tarayıcı türü ve versiyonu
İşletim sistemi
Kullanım logları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Acil durum yönetim hizmetlerinin sunulması
Acil durumlarda hızlı müdahale ve koordinasyon sağlanması
Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
Sistem performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Tatbikat ve eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Özel nitelikli kişisel veriler için açık rızanızın bulunması veya kanunlarda öngörülen hallerin varlığı

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

Kurumunuzun yetkili personeline
Acil durum koordinatörlerine
Sağlık kuruluşlarına (acil durumlarda)
Kolluk kuvvetlerine (yasal zorunluluk halinde)
Hizmet sağlayıcılarımıza (bulut hizmetleri, SMS sağlayıcıları vb.)
Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir. Yurtdışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

TAKOM, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

End-to-end şifreleme (AES-256)
SSL/TLS güvenli bağlantı
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
Erişim yetkilendirme ve loglama sistemleri
Yedekleme ve felaket kurtarma planları
Personel gizlilik taahhütnameleri
Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@takom.co adresine veya Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No: 3A/48, Ataşehir/İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Politika Güncellemeleri

TAKOM, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, kullanıcılar e-posta veya platform üzerinden bilgilendirilecektir. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@takom.co
Telefon: +90 (212) 555 00 00
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No: 3A/48, Ataşehir/İstanbul